Trenggalek.
SPBU 5466304 yang bertempat di depan
Termminal Bus Trenggalek di duga tak konsisten dalam pelayanan, Pasal nya pada
Sabtu 07/04/2012 lalu telah merasahkan konsumen yang akan membeli BBM Jenis Pertamax
Di SPBU 5466304 tersebut.
Gani (27th) warga sumbergedong menjadi korban
ketidak nyamanan perlakuan oknum pegawai SPBU tersebut, Pasalnya pada Pukul
12.30 gani bermaksut untuk membeli BBM jenis PERTAMAX di SPBU tersebut. Namun
saat akan mengisi PERTAMAX, Gani tidak mendapatkan pelayanan sama sekali,
padahal karyawan SPBU ada dan tak mau melayani. Sehingga Gani beserta beberapa
orang lain yang akan mengisi BBM jenis PERTAMAX pun tak jadi mengisi dan
kembali pulang karena tak dilayani.
Saat
di konfirmasi OPSI, Gani metuturkan. Tepat
pada jam 12.30 saya datang ke SPBU tersebut dengan mengendarai motor Yamaha
BISON, saya bermaksud untuk mengisi motor saya dengan BBM jenis PERTAMAX, namun
setelah sampai di SPBU tersebut saya malah tak di layani sama sekali, saya
malah di tinggal ngobrol oleh para karyawan. Sebagai konsumen Saya sungguh
sangat kecewa atas ulah karyawan SPBU tersebut. Padahal SPBU tersebut kan milik PEMKAB TRENGGALEK,
tapi aneh nya pelayanan nya kok malah merugikan konsumen. Apa mungkin BBM jenis
PERTAMAX nya gak akan di jual untuk sementara waktu dan akan di timbun ????? “Gani menuturkan”
Ir.Suprapto, selaku manager SPBU 5466304 menuturkan,
Kami selaku pengelola SPBU milik Pemkab Trenggalek tau betul kondisi SPBU 5466304
Tersebut mas, tidak mungkin kami menimbun BBM apalagi jenis PERTAMAX mas, kalau
soal pelayanan pada tgl 07/04/2012 tepat nya pada pukul 12.30, itu memang
kesalahan dari karyawan kami mas, dan saya akan langsung menindak lanjuti mas,
kami janji kami akan memberi sanksi kepada karyawan kami yang mbalelo. Saya
juga sangat berterimakasih atas informasinya mas, sehingga saya bisa
memperbaiki kesalahan dan kekurangan kami, sehingga pelayanan kami bisa lebih
maksimal. [Rul 6]
Tidak ada komentar:
Posting Komentar